客户经理职责描述第1、广告营销:进行广告资源整合,根据广告业务模块分析公司目标客户群。2、服务营销:推广公司服务标准,执行公司服务流程和价格策略,树立企业知名度和竞争力。3、需求管理:与客户及内部下面是小编为大家整理的客户经理职责描述集锦8篇,供大家参考。
客户经理职责描述 第1篇
1、广告营销:进行广告资源整合,根据广告业务模块分析公司目标客户群。
2、服务营销:推广公司服务标准,执行公司服务流程和价格策略,树立企业知名度和竞争力。
3、需求管理:与客户及内部其他部门共同计划广告(planning),向各部门传达户的诉求。
4、内部协调(coordination),根据全程服务流程,对接单、跟单、业务进程、交付过程进行跟踪管理。
5、提供客户与设计人员和工程人员之间的沟通机会,达成客户要求。
6、监督执行政府的有关广告规章和法规(regulatory matters)。
7、客情维护:开展客户关系管理,达成客户和公司的互动,开展售后服务和咨询。
8、应收账款管理。
客户经理职责描述 第2篇
职责:
1、负责前期广告策划方案客户沟通,配合提案;
2、跟进项目进度,及时反馈项目效果,针对问题做出及时反映并提供解决方案,以达到项目KPI;
3、新客户开发、老客户追踪,客户信息收集、管理、存档、投标等;
4、与公司内部各部门衔接沟通,优化客户方案,保证方案的合理性与有效性,保证客户的满意度;
5、在客户总监带领下完成客户服务和对接工作;
6、通过与客户保持良好的沟通,分析客户的需求和推广目标,并将之有效传达.给创意及其他业务部门;
职位要求:
一年以上市场相关从业经验,广告营销、营销团队管理经验优先。
具备良好的职业形象、气质修养,以及较强的综合素质和专业能力。
具有敏感的商业意识和市场敏感度,具备优秀的市场分析、客户分析、市场推广与策划能力,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。
发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作,对客户关系管理体系进行有效整合。
工作责任心强,具备一定的抗压能力,能够不断挑战自我。
客户经理职责描述 第3篇
职责
1、负责所辖区域的新客户开拓,客户信息的搜集;
2、定期拜访客户,销售公司产品;
3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
5、接受客户投诉,妥善解决问题;
6、参与合同的谈判与签订。
任职资格
1、专科及以上学历,广告、市场营销等相关专业优先;
2、1年以上销售行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;
3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;
客户经理职责描述 第4篇
对客户总监负责,指导客户主任的日常工作。
参与品牌的有关发展策略及方向,在客户总监指导下撰写创意简述。
协助创意部进行作品的提案及售卖,并具备一定的提案及售卖能力。
与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。
负责指导客户主任的日常工作,如会议简报、工作进程报告等。
指导并帮助客户主任提高工作能力及专业技巧。
监控并保证工作项目的时间进度。
客户经理职责描述 第5篇
职责:
负责客户销售、开发和维护工作,完成公司下达的广告销售任务,建立与客户的良好合作关系;
开发客户,寻找潜在客户,完成销售目标;
负责向客户介绍公司广告媒体资源;
定期完成量化的目标任务,并能独立处理和解决所负责的任务;
与公司内部相关部门联系沟通,确保广告的及时投放与问题反馈,广告资源的合理利用与开发;
团队协作和管理工作。
按时按质按量完成销售中心领导所分配部门任务。
任职要求:
五年以上户外灯箱媒体广告销售、服务经验,有自媒体广告销售管理经验优先;
具备优质的客户资源积累,有汽车、快消、互联网和金融行业、网服相关资源优先;
丰富的团队管理经验,较强开拓能力、谈判能力、沟通能力、策划能力、协调能力;
有一定的客户资源;
较强的沟通、协调能力和团队协作能力,个人形象气质佳;
熟悉Powerpoint, Word, Excel等办公软件应用,有基本方案策划、撰写能力;
具有创业激情,有创业经验优先。
客户经理职责描述 第6篇
职责:
1、 负责网站广告、展会和研讨会赞助销售;
2、 公司网站有行业影响力,有行业***广告商长期合作,有利于新客户进入;
3、 公司专注方案交易和开发服务,重点发展IC/元器件原厂、代理商和方案商广告业务;
4、 负责专项会议赞助项目,销售佣金和项目奖金双轨激励
5、 底薪+提成+业绩奖励,个人收入不封顶;
6、 协调内容编辑,为客户提供文章和社区推广服务;
7、 定期给客户广告/赞助报告和数据分析,不断提高客户投资回报率。
9、发展新客户,增加产品销售范围
任职要求:
1、2年以上媒体广告、会展和研讨会赞助销售经验;
2、掌握品牌推广、销售线索和自媒体销售技巧;
3、大专以上学历,有有市场分析能力和客户沟通技巧
4、销售性人才,团队精神和正能量性格。
客户经理职责描述 第7篇
1、负责与客户对接,了解客户需求,完成项目的跟进及执行监督工作。
2、根据活动项目制定活动执行活动流程与细则
3、具有创意性思维,能理解客户的意图并提出有创造力的想法。
4、具备较好的文字撰写能力
5、可以接受短时间出差及市场拓展工作。
6、将活动策划方案转化为具体的执行方案,细化工作流程,严格按照时间节点和质量要求完成工作
客户经理职责描述 第8篇
职责:
外部对客户的工作沟通及日常维护管理,对内各部门协调沟通;
协调制定工作计划、工作进度、监督项目质量;
对项目的前期信息获取、整理、分析,配合策略人员完成相关策略报告,并提案;
根据预算,控制工作内容,与采购部门完成项目的报价、监管项目回款工作;
对AE的管理。
岗位要求:
1、具有整合营销传播概念;
2、三年以上全案类广告公司全程品牌服务经历,并具备服务团队管理经验;
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